Menu

Doprava a platba zboží

Doprava

Způsob doručení při objednávce do 1.000,- Cena
PPL – doprava na adresu 130 Kč
Česká Pošta – Balík Na poštu 130 Kč
Česká Pošta – Balík Do ruky 130 Kč
   
Způsob doručení při objednávce nad 1.001,- Cena
PPL – doprava na adresu 0 Kč
Česká Pošta – Balík Na poštu 0 Kč
Česká Pošta – Balík Do ruky 0 Kč
Osobní odběr na prodejně (nutno předem dohodnout telefonicky termín) zdarma

Platba

Způsob platby Cena
Platba převodem na účet  zdarma
Dobírka – PPL 30 Kč
Dobírka – Česká pošta 30 Kč
Home Credit  
Osobní odběr zdarma
 

Dodací lhůty

Produkty skladem odesíláme do 1-2 pracovních dnů.

Produkty skladem u dodavatelů odesíláme do 5 dnů.

POZOR: Při platbě převodem na účet zboží expedujeme až po připsání částky na účet.

Vrácení zboží bez udání důvodu

Zakoupené zboží můžete bez udání důvodu do 14 dnů od jeho převzetí vrátit. Zboží – nepoužité a v neporušeném stavu – nám s průvodním dopisem a dokladem o koupi zašlete na naši adresu.

V co nejkratší lhůtě zboží zkontrolujeme a následně vám vrátíme peníze – na účet nebo složenkou. Poštovné nevracíme.

POZOR: Vrácené zboží nelze zaslat na dobírku.

Adresa pro vrácení nebo reklamaci

Jiří Rolek
Květná 8
682 01 Vyškov

+420602 861 711
kola-dema@seznam.cz

Kontrola při převzetí zásilky

Při převzetí zásilky si ji nezapomeňte pečlivě zkontrolovat. Obal by neměl být roztrhaný, promočený nebo jinak poškozený.

Poškozenou zásilku nepřebírejte. S dopravcem sepište protokol o poškození zásilky a informujte nás na e-mail kola-dema@seznam.cz. Nové zboží vám zašleme v co nejkratší lhůtě.

Reklamace

Pokud po otevření zásilky zjistíte, že výrobek je vadný, dodali jsme jiný, nebo je chyba na faktuře či zcela chybí, napište nám na e-mail kola-dema@seznam.cz (nejpozději do 3 dnů).

Záruka v délce 24 měsíců se vztahuje na vady zboží, které se projeví během záruční doby.

Nevztahuje se na vady způsobené:

  • špatným zacházením se zbožím
  • běžným opotřebením
  • poškozením živelnou událostí

Reklamované zboží zašlete na naši adresu včetně popisu vady a faktury. Odstranitelnou vadu okamžitě bezplatně odstraníme, v případě neodstranitelné vady vám vrátíme kupní cenu za zboží nebo poskytneme zboží nové.

Reklamace vyřizujeme bez zbytečného odkladu.

Co je u nás nového